Lors de la présentation de ses résultats du troisième trimestre, Meta a annoncé que son application d’assistant IA Muse comptait désormais plus de 10 millions d’utilisateurs. Ce chiffre correspond aux estimations publiées plus tôt dans la semaine par le cabinet d’analyse Sensor Tower. Selon le PDG Mark Zuckerberg, environ 25 % des personnes qui configurent Muse l’utilisent tous les jours.
Les achats dopent les dépenses
Zuckerberg a indiqué qu’un peu plus d’un quart des utilisateurs actifs de Muse faisaient des achats par l’intermédiaire de l’agent IA, et que leurs dépenses dépassaient en moyenne 200 $ par achat. L’application utilise le connecteur financier de Plaid pour relier les comptes bancaires des utilisateurs. Plaid affirme n’avoir jamais constaté un tel niveau d’activité sur un autre service. Muse propose également « Muse Secure VM » pour préserver la confidentialité des données, et prévoit de lancer à l’avenir « Muse Confidential VM », qui empêchera même Meta de voir le contenu des utilisateurs.
La suite pour Muse
Meta qualifie cette étape d’« adéquation produit-marché » et prévoit de développer Muse, avec pour objectif de générer par utilisateur davantage de revenus que pour sa famille d’applications principale — actuellement plusieurs centaines de dollars par an. L’entreprise prévoit de réduire ses coûts de calcul de plus de dix fois en un an, afin de rendre le service rentable à mesure qu’il se développe. Muse sera également intégré à la stratégie de Meta en matière de lunettes connectées et à un futur « réseau Muse », qui permettra aux agents des utilisateurs de collaborer.
Pourquoi c'est important
Pour les consommateurs, Muse offre un moyen d’acheter des articles sans les mains, et peut faire gagner du temps en gérant les paiements par l’intermédiaire de Plaid. La hausse des dépenses et l’utilisation quotidienne laissent penser que l’application pourrait devenir un compagnon d’achat courant. Comme Meta prévoit de la laisser gratuite pour la plupart des utilisateurs, elle restera accessible à faible coût, tandis que l’entreprise cherchera à tirer profit des transactions qu’elle facilite.
