Meta는 3분기 실적 발표에서 AI 비서 앱 Muse의 사용자가 1,000만 명을 넘어섰다고 밝혔다. 이는 시장조사업체 Sensor Tower가 주 초에 내놓은 추정치와 일치한다. CEO Mark Zuckerberg에 따르면 Muse를 설정한 이용자 가운데 약 25%가 매일 앱을 사용한다.
쇼핑으로 이어지는 큰 지출
Zuckerberg는 Muse의 활성 이용자 중 4분의 1을 조금 넘는 비율이 AI 에이전트를 통해 쇼핑하며, 이들의 구매액은 건당 평균 $200를 웃돈다고 말했다. 앱은 Plaid의 금융 연결 기능을 이용해 이용자의 은행 계좌를 연동한다. Plaid에 따르면 다른 어떤 서비스에서도 이 정도의 활동은 관찰된 적이 없다. Muse는 데이터를 비공개로 유지하는 ‘Muse Secure VM’도 제공하며, 앞으로는 Meta조차 이용자 콘텐츠를 볼 수 없도록 차단하는 ‘Muse Confidential VM’을 선보일 예정이다.
Muse의 다음 단계
Meta는 이번 성과를 ‘제품·시장 적합성’이라고 부르며 Muse를 확장할 계획이다. 핵심 앱 제품군(현재 이용자 1인당 연간 수익이 수백 달러 수준)보다 이용자당 더 높은 매출을 올리는 것이 목표다. 회사는 1년 안에 컴퓨팅 비용을 10배 넘게 줄여 서비스가 성장하면서 수익을 낼 수 있을 것으로 내다봤다. Muse는 Meta의 스마트 안경 로드맵과도 연계되며, 이용자들의 에이전트가 서로 협력할 수 있는 향후 ‘Muse network’에도 연결될 예정이다.
왜 중요한가
일반 소비자는 Muse를 통해 손을 쓰지 않고도 상품을 구매할 수 있으며, Plaid를 통한 결제 처리로 시간을 절약할 수 있다. 지출과 일일 이용이 늘어나는 흐름은 Muse가 일상적인 쇼핑 도우미로 자리 잡을 가능성을 보여준다. Meta가 대부분의 이용자에게 무료로 제공할 계획인 만큼 접근 비용은 낮게 유지되며, 회사는 앱이 중개하는 거래에서 수익을 얻으려 한다.
