富士通、Copilot約10万ライセンスの利用率9割超を維持

富士通はMicrosoft 365 Copilotを全社に展開し、2026年6月時点で利用率90％超を維持していました。2025年7月に7,500ライセンスで試行し、2026年1～3月に対象を広げ、4月には約10万ライセンスを導入したと記事は伝えています。

利用を広げるため、研修やセミナーに加え、社内コンテストなどを実施。サービスデスクでは問い合わせ対応にAIエージェントを使い、年間約30万件の問い合わせ処理にかかる時間を約75％短縮したとしています。