OpenAI는 2026년 8월 청소년을 겨냥한 ChatGPT 버전을 출시했다. 이 기능에는 안전장치와 부모용 도구가 추가로 적용된다고 안내됐다. 청소년을 위한 디지털 제품을 평가하는 비영리단체 Common Sense Media는 청소년 모드가 약속한 대로 작동하지 않는다고 밝혔다. 2026년 10월 7일 공개한 평가에서 이 제품을 “용납할 수 없는 위험”이라고 규정했다.
평가 결과
이 단체는 여러 안전 기능을 시험했다. 청소년이 자해에 관해 이야기해도 시스템이 부모에게 알림을 보내지 않았다고 밝혔다. 적절한 위기 지원을 제공하지 못했고, OpenAI가 제한하겠다고 한 숙제도 계속 대신해 줬다. 비영리단체는 이런 문제로 부모가 안심해도 된다는 잘못된 인상을 받을 수 있다고 지적했다.
OpenAI의 입장
OpenAI 대변인 Eric Porterfield는 회사가 “엄격한 독립 평가를 환영한다”고 밝혔지만, 이번 시험에는 결함이 있었다고 본다고 말했다. 그는 새 계정에서는 부모 알림 기능이 활성화되기까지 몇 시간이 걸릴 수 있다고 설명했다. 비영리단체는 시험을 시작한 뒤에야 이 사실을 알게 됐다고 밝혔다. OpenAI는 청소년의 안전을 위해 노력하고 있으며 전문가들과 계속 협력할 계획이라고 밝혔다.
왜 중요한가
청소년용 버전을 믿고 안전한 AI 사용을 기대하는 부모는 자녀가 자해에 관해 이야기할 때 알림을 받지 못해 위험을 알아차리지 못할 수 있다. 이번 논란은 미성년자에게 AI 도구를 맡기기 전에 독립적인 안전 검증이 여전히 필요하다는 점을 보여준다. 문제가 해결될 때까지는 가족이 청소년의 AI 사용을 어른이 감독하는 편이 나을 수 있다.
