De San Francisco-start-up Tavus presenteerde Griffin, een zogeheten Human Interaction Model: een AI die tijdens een live videogesprek kan zien, horen, praten en bewegen als een mens. In een test van één minuut vond 48 % van de deelnemers dat Griffin als een echt mens overkwam. Eerdere AI-videoavatars slaagden zelden voor de menselijke test: bij hen lag dat percentage rond de 2 %.
Hoe Griffin werd beoordeeld
Het bedrijf liet samen met Nvidia een onafhankelijke test uitvoeren. Daarbij werd beoordeeld hoe ‘menselijk’ de AI overkwam tijdens een live gesprek met beeld en geluid. Griffin kreeg een score van 3,83 op een schaal van 5, terwijl echte mensen 3,92 scoorden. Het vorige beste AI-model kwam niet verder dan 2,80.
Waar de technologie kan worden ingezet
Volgens Tavus kan Griffin worden ingezet voor bijles, het oefenen van lastige gesprekken of als technische helpdeskassistent die via de camera meekijkt. Een lichtere versie, Griffin‑Lite, is beschikbaar voor een kleine groep onderzoekstesters. Een uitgebreidere versie volgt zodra de veiligheidskwesties zijn aangepakt.
Waarom het ertoe doet
Als Griffin overtuigend als een mens kan overkomen, kunnen mensen thuis gesprekken oefenen of hulp krijgen van een realistische virtuele assistent, zonder dat er een menselijke medewerker aan de andere kant nodig is. De technologie is echter nog in de onderzoeksfase. Brede toegang voor het publiek en veiligheidsmaatregelen zijn er dus nog niet.
