A OpenAI afirma que o volume de buscas feitas pelo ChatGPT chegou a 20% do volume de buscas do Google. Adam Fry, responsável pelo produto de consumo do ChatGPT na OpenAI, divulgou o dado em um evento para a imprensa na segunda-feira, segundo o The Verge. A OpenAI não informou de onde veio o número do Google.
A comparação diz respeito ao volume de consultas, não à participação de mercado. Fry afirmou que a OpenAI contabiliza uma busca quando a solicitação de um usuário leva o ChatGPT a pesquisar na web. Pedidos de definição ou de uma explicação simples sobre como fazer algo não entram nessa conta. A empresa não detalhou como mediu as buscas no ChatGPT nem se o número do Google foi calculado pelos mesmos critérios.
Um quinto do volume do Google ainda representa uma diferença considerável. Para efeito de comparação, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse durante o julgamento antitruste do Google em 2023 que o Bing tinha cerca de 3% do mercado de mecanismos de busca, após mais de uma década de tentativas. Esse dado, porém, se referia à participação de mercado e não é diretamente comparável à afirmação da OpenAI sobre o volume de consultas.
A busca vai além de uma lista de links
O anúncio vem em um momento em que o Google adiciona respostas geradas por IA e outros recursos à busca, enquanto a OpenAI e outras empresas de IA incorporam experiências de busca a seus produtos. Fry descreveu a abordagem da OpenAI como “Intelligent UI”: elementos visuais e interativos dentro de uma resposta do chatbot. “Você está conversando com uma tela”, disse ele aos repórteres.
A busca da OpenAI pode depender, em parte, do Bing, da Microsoft, e de seu próprio índice de busca, segundo o The Verge. Não está claro até que ponto isso ocorre, e a reportagem menciona especulações de que algumas consultas também possam passar pelo Google. Portanto, o dado de 20% se refere às buscas feitas pelo ChatGPT, não necessariamente a buscas atendidas inteiramente pelos sistemas da própria OpenAI.
Anúncios fazem parte dos planos da OpenAI
A OpenAI também está ampliando as formas de exibição de anúncios no ChatGPT. No mês passado, anunciou planos para mostrar imagens de produtos e serviços patrocinados, além do nome, do logotipo e de um link da empresa. Fry disse que os anúncios não provocaram uma reação negativa duradoura nem prejudicaram o uso do produto, mas essas são afirmações da OpenAI.
O The Verge informa que a OpenAI pode estar se preparando para abrir capital já no próximo ano, embora isso não esteja confirmado. Os anúncios podem ser uma das formas de a empresa monetizar as buscas. O anúncio mais recente não traz dados de receita nem evidências sobre como os resultados patrocinados afetam as respostas recebidas pelos usuários.
Por que importa
Quem usa o ChatGPT para pesquisar na web poderá ver imagens de produtos patrocinados junto com as respostas comuns de busca. A OpenAI afirma que os anúncios não prejudicaram o uso do serviço, mas não divulgou dados que mostrem como eles afetam os resultados ou a experiência dos usuários.
