قدّمت Adtran منتج Mosaic One Agents، وهو مجموعة من المساعدين المدعومين بالذكاء الاصطناعي، مبنية على Mosaic One Fabric. وتتيح هذه الوكلاء للفرق، بحسب أدوارها، الوصول إلى بيانات شبكات Adtran وشبكات جهات خارجية. ويمكنها تقصّي المشكلات، وتنسيق العمل بين الفرق، ودفع المشكلات نحو الحل. والهدف هو تقليل الوقت الذي يمضيه الموظفون في مهام التقصي والتنسيق المتكررة.
لماذا يهم
يمكن لفرق الشبكات والدعم التعامل مع عدد أكبر من الحوادث بخطوات يدوية أقل، ما يحسّن سرعة تقديم الخدمة.