Adtran introduceerde Mosaic One Agents, een reeks AI-assistenten op basis van zijn Mosaic One Fabric. De agents geven teams met verschillende rollen toegang tot gegevens van Adtran-netwerken en netwerken van derden. Ze kunnen problemen onderzoeken, werkzaamheden tussen teams coördineren en helpen problemen op te lossen. Het doel is de tijd te verkorten die medewerkers besteden aan repetitief onderzoek en coördinatiewerk.
Waarom het ertoe doet
Netwerk- en supportteams kunnen met minder handmatige stappen meer incidenten afhandelen en zo de dienstverlening versnellen.
