Adtran a présenté Mosaic One Agents, un ensemble d’assistants IA reposant sur Mosaic One Fabric. Ces agents donnent aux équipes, selon leur rôle, accès aux données des réseaux d’Adtran et de tiers. Ils peuvent enquêter sur les problèmes, coordonner le travail entre les équipes et contribuer à leur résolution. L’objectif est de réduire le temps consacré par le personnel aux tâches répétitives d’analyse et de coordination.
Pourquoi c'est important
Les équipes réseau et assistance peuvent traiter davantage d’incidents avec moins d’étapes manuelles, ce qui accélère le service.
