Gartner、企業の7割が2028年までにAIエージェントの価値を実現できないと予測

Gartnerは、ベンダー主導のFDE（顧客の現場で開発を進める支援）で構築したAIエージェントについて、2028年までに企業の70％が期待する価値を実現できないと予測しました。背景には、導入コストやベンダーへの依存が挙げられています。同社は、本当のFDEは納品だけで終わらず、事業成果への責任、顧客側への知識移転、明確な運用体制を伴うべきだと説明しています。企業には、FDEの範囲や成果、知的財産の扱いを契約前に確認するよう促しています。