Redwood Softwareは、テクノロジー、リスク、AI分野の上級幹部300人を対象とした調査に基づく「2026 AI Orchestration Benchmark」を発表した。報告書によると、企業の77％が管理されていないAIエージェントによる悪影響を経験しており、最も多いのは予想外のクラウド費用で、次いで業務上のトラブルやコンプライアンス上の問題だった。過去1年間にエージェントの導入を増やした企業は89％に上る一方、レガシーシステムとエージェントを連携できると感じている企業は42％にとどまった。
この調査は、信頼できるAIエージェントの活用を妨げる最大の要因は戦略ではなく、既存システムだと指摘している。
なぜ重要か
企業には、AIエージェントを監視し、既存システムと連携させるためのより優れたツールが必要になる可能性がある。そうでなければ、隠れたコストや業務上のリスクが続くおそれがある。
