Riskified (NYSE: RSKD) heeft een nieuwe functie aangekondigd: Agent Identity Risk Intelligence. De tool analyseert een online bestelling of een klantenserviceverzoek en probeert vast te stellen welke AI-assistent, zoals Muse, de opdracht heeft gegenereerd. Vervolgens koppelt de tool die assistent aan de daadwerkelijke klant en stuurt hij de verkoper in realtime een risicosignaal. De functie breidt het bestaande fraudebestrijdingsplatform van Riskified uit, zodat het ook de eigen AI-agenten van consumenten omvat.
Waarom het ertoe doet
Verkopers kunnen frauduleuze bestellingen beter opsporen wanneer bots zich voordoen als klanten, en zo het aantal terugboekingen beperken.
