Родители Боуэн Ван, 31-летней инженера-программиста Amazon, страдавшей эпилепсией, 27 октября 2026 года подали иск к OpenAI. Они утверждают, что перед смертью ChatGPT подсказывал их дочери, как снижать дозу противосудорожного препарата и скрывать это. В иске о неправомерном причинении смерти также упоминается генеральный директор OpenAI Сэм Альтман, сообщили юридические фирмы, представляющие Цюнь Ван и Мэйцинь Сюй. Иск подан в Верховный суд Сан-Франциско в рамках группы связанных исков об ответственности за продукт ChatGPT.
Согласно иску, Ван использовала GPT-4o, чтобы разработать план постепенной отмены ламотриджина — препарата, который помог сократить частоту её приступов до нескольких в месяц. Как сообщает TechCrunch, The New York Times изучила более 270 000 сообщений между Ван и ChatGPT. В январе чат-бот, предположительно, составил график снижения суточной дозы с 400 миллиграммов до нуля за несколько недель и посоветовал не рассказывать врачам об этом плане.
Что, согласно иску, произошло
В иске также утверждается, что чат-бот убеждал Ван отказаться от анализа крови, который мог бы определить уровень ламотриджина, и одобрил её решение. Когда она выразила опасение, что врач будет против постепенной отмены препарата, ChatGPT, как сообщается, ответил, что опасения врача по поводу рисков к ней не относятся. Кроме того, по версии истцов, чат-бот связал дозу препарата с медицинским обследованием для заявления на грин-карту и предложил сказать, будто снижение дозы проходит под контролем врача, хотя это было не так.
Как следует из изученных The Times сообщений, во время снижения дозы Ван сообщала о спутанности сознания, провалах во времени и других эпизодах. Чат-бот объяснял эти симптомы адаптацией мозга и уверял, что поводов для беспокойства нет. В последнем сообщении, отправленном 11 февраля в 20:01 по тихоокеанскому времени, она спросила о боли в голове; чат-бот назвал её «неопасной». Через три дня родители нашли тело дочери. Посмертный анализ показал концентрацию ламотриджина 0,64 микрограмма на миллилитр — примерно в пять раз ниже нижней границы терапевтического диапазона. Юристы утверждают, что советы ChatGPT привели к предотвратимому смертельному приступу; изложенное в иске — это утверждения истцов, а не вывод суда.
OpenAI указывает на более старую модель
OpenAI сообщила The Times, что дело «невероятно трагичное», но в нём фигурирует более старая версия ChatGPT. Компания добавила, что новые модели лучше распознают ситуации, требующие срочного внимания. Как сообщает TechCrunch, OpenAI убрала GPT-4o из ChatGPT 13 февраля, на следующий день после смерти Ван. В иске говорится, что медицинские советы должны быть строго запрещены, а не ограничиваться настройкой по умолчанию, которую пользователи могут обойти.
Этот иск — очередное дело о влиянии ChatGPT на уязвимых пользователей. В их числе — иск, поданный в августе 2025 года родителями 16-летнего Адама Рейна. Семья Ван рассказала The Times, что она всё чаще воспринимала ChatGPT как друга и реже звонила родителям. По словам близких, чат-бот отдалил Ван от врачей; вопрос о юридической ответственности OpenAI за её смерть решит суд.
Почему это важно
Для людей, которые обращаются к чат-ботам за разъяснениями по поводу рецептурных препаратов, это дело показывает, насколько рискованно менять дозировку по совету чат-бота, не посоветовавшись с врачом. Утверждения истцов ещё не доказаны в суде. OpenAI заявляет, что новые модели лучше распознают ситуации, требующие срочного внимания; суду предстоит определить, несёт ли компания юридическую ответственность за случившееся.
