Reddit anunció una nueva función de reseñas que utiliza IA generativa para convertir publicaciones existentes en resúmenes concisos de productos. Los usuarios verán un resumen rápido que indica si la opinión de la comunidad es muy positiva, positiva, mixta o negativa, además de una lista de ventajas y desventajas frecuentes. La función llegará durante las próximas semanas a iOS, Android y la web, empezando por Estados Unidos.
La primera tanda abarca más de 10.000 productos de las categorías de electrónica, salud y belleza, hogar y jardín, y moda. Al buscar un producto, la IA extrae comentarios pertinentes, los agrupa por tema y muestra un desglose visual de las opiniones. También se pueden abrir los hilos originales, filtrar por temas o hacer preguntas de seguimiento.
Cómo planea Reddit mantener la autenticidad de las reseñas
Reddit afirma que el sistema identificará las cuentas que parezcan ser bots —clientes de API registrados que publican o votan automáticamente— y las etiquetará como aplicaciones. Las cuentas identificadas deberán verificar que pertenecen a una persona para que su contenido pueda influir en el resumen generado por IA. La empresa también incorporó «reglas definidas» en su modelo de lenguaje grande (LLM, por sus siglas en inglés; el tipo de IA que está detrás de ChatGPT) para reconocer conversaciones genuinas sobre reseñas e ignorar el lenguaje promocional.
Qué significa para quienes compran
Si ya consultas Reddit para pedir recomendaciones de productos, el nuevo diseño debería reducir el tiempo que pasas desplazándote por numerosos hilos. El resumen generado por IA ofrece una idea rápida de la opinión de la comunidad y te dirige a los debates más detallados si quieres consultarlos. Como los resúmenes se basan únicamente en publicaciones de usuarios, las empresas no pueden pagar para que sus productos aparezcan destacados.
Por qué importa
Para quienes compran, la función promete una forma más rápida de conocer la opinión sobre un producto sin tener que buscar entre decenas de hilos. También busca reducir la influencia de reseñas falsas o automatizadas, para que las recomendaciones de la comunidad sean más fiables. Sin embargo, todavía no hay pruebas independientes de la precisión de la IA.
