Reddit объявила о запуске новой функции Reviews: генеративный ИИ будет превращать существующие публикации в краткие обзоры товаров. Пользователи увидят сжатую оценку мнения сообщества — от «очень положительного» до «отрицательного», — а также список часто упоминаемых плюсов и минусов. Функция появится в ближайшие несколько недель в приложениях для iOS и Android и на сайте. Сначала она будет доступна в США.
На первом этапе обзоры охватят более 10 000 товаров из категорий электроники, здоровья и красоты, товаров для дома и сада, а также одежды и аксессуаров. При поиске товара ИИ находит релевантные комментарии, группирует их по темам и показывает наглядную разбивку по оценкам. Пользователи по-прежнему смогут открывать исходные обсуждения, фильтровать комментарии по темам и задавать дополнительные вопросы.
Как Reddit намерена сохранить достоверность обзоров
По словам Reddit, система будет выявлять аккаунты, похожие на ботов: зарегистрированных API-клиентов, которые автоматически публикуют записи или голосуют. Такие аккаунты будут помечаться как приложения. Перед тем как их публикации смогут повлиять на сводку ИИ, владельцам этих аккаунтов потребуется подтвердить, что они люди. Компания также заложила в большую языковую модель (LLM — тип ИИ, лежащий в основе ChatGPT) «чёткие правила»: модель должна распознавать подлинные обсуждения обзоров и игнорировать рекламные формулировки.
Что это значит для покупателей
Тем, кто и так ищет советы о товарах на Reddit, новый формат поможет тратить меньше времени на пролистывание обсуждений. Обзор, созданный ИИ, даст быстрое представление о мнении сообщества и подскажет, к каким подробным обсуждениям обратиться. Поскольку сводки основаны только на публикациях пользователей, компании не смогут заплатить за то, чтобы их товары выделяли.
Почему это важно
Покупатели смогут быстрее оценивать мнение о товаре, не просматривая десятки обсуждений. Функция также призвана уменьшить влияние фальшивых и автоматизированных отзывов, чтобы советы сообщества были надёжнее. Однако независимых проверок точности ИИ пока нет.
