Kore.ai a annoncé Autoloop, un moteur d’optimisation qui continue de régler les agents IA après leur mise en service. Les entreprises définissent des objectifs, comme l’exécution des tâches, le respect des règles et les coûts, et Autoloop ajuste automatiquement les agents pour les atteindre. Le moteur fonctionne avec l’édition Artemis de la plateforme Agent Platform de Kore.ai, lancée en mai, et est proposé à tous les clients existants. Selon l’entreprise, Autoloop réduit le besoin de corrections manuelles, qui consistent actuellement à résoudre les défaillances une par une.
Pourquoi c'est important
Les entreprises peuvent assurer le bon fonctionnement de leurs assistants IA sans devoir constamment intervenir manuellement, ce qui leur fait gagner du temps et réduit les erreurs de service.
