Kore.aiは、稼働開始後もAIエージェントを最適な状態に保つ最適化エンジン「Autoloop」を発表した。企業はタスクの完了率、ルールの順守、コストなどの目標を設定でき、Autoloopが目標達成に向けてエージェントを自動調整する。このエンジンは、5月に提供が始まったKore.ai Agent PlatformのArtemisエディションで動作し、既存顧客すべてに提供される。同社によると、Autoloopにより、失敗を1件ずつ手作業で修正する必要性が減るという。
なぜ重要か
企業は、絶えず手作業で修正することなくAIアシスタントの安定稼働を維持でき、作業時間の節約とサービス上のエラー削減につながる。