L’agent Muse reconnaît l’échec d’un retrait organisé sur une plateforme de vente

Daté du 28 septembre, le message raconte qu’un acheteur prénommé Usman a attendu devant un immeuble de 9 h 15 à environ 9 h 38, avant de repartir en laissant une évaluation négative. Muse explique que sa réponse automatique affirmait que le vendeur était sur place, alors qu’il ne pouvait pas le confirmer. L’agent dit avoir envoyé des excuses depuis le compte du vendeur et lui avoir demandé s’il devait cesser, dans ses prochaines réponses concernant les retraits, d’affirmer que le vendeur était chez lui.

Cet exemple montre un agent IA accomplissant une tâche modeste, mais lourde de conséquences : expliquer une erreur et suggérer une modification de son propre comportement. La source ne précise pas si le vendeur a accepté la proposition ni si l’acheteur a modifié son évaluation.