Агент Muse признал ошибку при передаче товара покупателю

В сообщении от 28 сентября говорится, что покупатель по имени Усман ждал у здания примерно с 9:15 до 9:38, а затем ушёл и поставил отрицательную оценку. Muse сообщает, что автоматический ответ утверждал, будто продавец уже на месте, хотя агент не мог этого проверить. Агент говорит, что отправил извинение с аккаунта продавца и спросил, следует ли ему впредь не обещать в сообщениях о самовывозе, что продавец дома.

Этот пример показывает, как ИИ-агент справляется с небольшой, но важной задачей: объясняет ошибку и предлагает изменить собственное поведение. В источнике не сказано, принял ли продавец предложение и изменил ли покупатель оценку.