Cognizant、2万5,000人超のOpenAI専門部門を設立

Cognizantは、世界各地の従業員2万5,000人超を集めた「OpenAI Frontier Capability Group」の設立を発表した。同部門は、CodexやChatGPTを含むOpenAI製品を、企業顧客向けのソフトウェア開発、アプリケーションのモダナイゼーション、顧客対応業務に活用することに注力する。Cognizantによると、すでに社内でOpenAIを活用し、新たな営業機会の発見やバイオテクノロジー業界向けアシスタントの開発に取り組んでいる。このアシスタントはこれまでに500万件超の会話に対応し、コンテンツ作成にかかる時間を60％短縮した。