Gartnerは、2028年までに企業の70%が、ベンダーの支援を受けて構築したAIエージェントシステムの利用をやめると予測している。同社は、ベンダーのエンジニアが顧客企業に常駐し、専用のAIを構築する手法を「フォワード・デプロイド・エンジニアリング(FDE)」と呼ぶ。Gartnerは、この手法で初期の成果が得られる一方、高額な外部専門家への依存が続く恐れがあると警告する。経営層には、真に複雑で緊密な連携が必要な課題に限ってFDEを活用するよう助言しており、そうしなければ、高額な費用を払いながら社内での主導権を得られない可能性があるとしている。
なぜ重要か
外部エンジニアに頼ると、企業は継続的な高コストを負担し、AIシステムの主導権を失う恐れがある。