Shopify, 브라우저 AI 에이전트의 결제 완료 지원

Shopify에 따르면 이제 브라우저 기반 AI 에이전트는 입점 업체의 스토어에서 상품을 검색하고 장바구니를 채우는 데 그치지 않고 Shop Pay를 포함해 결제까지 마칠 수 있다. 이번 업데이트는 9월 28일 발표됐으며, 이용 요건을 충족하는 모든 Shopify 판매자에게 순차 적용된다.

이번 변경은 쇼핑객의 브라우저 안에서 작동하는 에이전트를 겨냥한다. 구매자가 승인하면 에이전트는 결제 화면을 확인하고 내용을 수정한 뒤 주문을 제출할 수 있다. Shopify는 자사 도구를 통해 에이전트가 스크린샷이나 웹페이지 스크래핑에 의존하지 않고 이 작업을 수행할 수 있다고 밝혔다.

에이전트는 무엇을 할 수 있나?

Shopify는 get_checkout, update_checkout, complete_checkout 등 세 가지 도구를 추가했다. 에이전트는 이를 이용해 결제 세부 정보를 확인하고 배송지나 배송 옵션 같은 정보를 수정할 수 있으며, 구매자가 승인하면 주문을 넣을 수 있다.

이 도구는 브라우저를 통해 AI 에이전트와 웹사이트를 연결하기 위해 제안된 표준인 WebMCP를 사용한다. Shopify는 정확한 쇼핑 정보를 제공하고 필요한 고지를 표시하며, 필요할 때 제어권을 사용자에게 돌려주도록 설계했다고 밝혔다.

Shopify 계획에서 이번 기능의 의미

Shopify는 이미 쇼핑객의 브라우저에서 작동하는 대신 자사 시스템에 직접 연결하는 에이전트를 위한 호스팅 MCP 서버를 운영하고 있다. 두 방식 모두 상품 검색, 장바구니, 결제를 처리하는 공통 규약인 Universal Commerce Protocol(UCP)을 사용한다.

Amazon을 비롯한 일부 소매업체와 Adidas도 그런 것으로 보이는데, 이들은 AI 에이전트가 사용자를 대신해 구매하는 것을 차단했다. 반면 Shopify는 이를 허용하는 방향으로 나섰다. 회사는 AI 에이전트 Muse 및 Instinct와 이미 직접 커머스 제휴를 맺었으며, Instinct와의 제휴는 월요일 발표했다.