Shopify позволяет ИИ-агентам в браузере завершать оформление заказа

Shopify сообщила, что теперь ИИ-агенты в браузере могут не только искать товары в магазинах продавцов на платформе и добавлять их в корзину, но и оформлять заказ, в том числе через Shop Pay. Обновление анонсировали 28 сентября; оно постепенно становится доступно всем продавцам Shopify, отвечающим требованиям.

Нововведение рассчитано на агентов, работающих в браузере покупателя. Получив разрешение покупателя, агент может просмотреть страницу оформления заказа, внести изменения и отправить заказ. По словам Shopify, инструменты позволяют делать это без скриншотов и сбора данных с веб-страниц.

Что умеют агенты?

Shopify добавила три инструмента: get_checkout, update_checkout и complete_checkout. С их помощью агент может просматривать сведения о заказе, менять, например, адрес доставки или способ доставки и оформлять заказ после одобрения покупателя.

Инструменты используют WebMCP — предлагаемый стандарт для взаимодействия ИИ-агентов с сайтами через браузер. Shopify утверждает, что они призваны предоставлять точные сведения о покупках и необходимую информацию для раскрытия, а при необходимости передавать управление обратно пользователю.

Как это вписывается в планы Shopify

У Shopify уже есть размещённый на платформе MCP-сервер для агентов, которые подключаются напрямую к системам компании, а не работают в браузере покупателя. В обоих случаях используется Universal Commerce Protocol (UCP) — общий протокол для поиска товаров, работы с корзиной и оформления заказа.

Некоторые ритейлеры, включая Amazon и, судя по всему, Adidas, запретили ИИ-агентам совершать покупки от имени пользователей. Shopify, напротив, открывает им такую возможность. У компании уже есть прямые партнёрства в сфере торговли с ИИ-агентами Muse и Instinct; о партнёрстве с Instinct она объявила в понедельник.