Shopify laat AI-agenten in de browser afrekenen

Volgens Shopify kunnen AI-agenten in de browser nu meer dan alleen zoeken in de webwinkels van aangesloten verkopers en een winkelmandje vullen: ze kunnen ook afrekenen, onder meer via Shop Pay. De update werd op 28 september aangekondigd en wordt uitgerold naar alle in aanmerking komende Shopify-verkopers.

De functie is bedoeld voor agenten die in de browser van een shopper werken. Met toestemming van de koper kan een agent de betaalpagina uitlezen, wijzigingen aanbrengen en de bestelling plaatsen. Shopify zegt dat de tools dit mogelijk maken zonder screenshots te gebruiken of webpagina’s te scrapen.

Wat kunnen de agenten doen?

Shopify heeft drie tools toegevoegd: get_checkout, update_checkout en complete_checkout. Daarmee kan een agent de gegevens op de betaalpagina bekijken, informatie zoals het afleveradres of de verzendoptie aanpassen en de bestelling plaatsen nadat de koper daarvoor toestemming heeft gegeven.

De tools maken gebruik van WebMCP, een voorgestelde standaard om AI-agenten via een browser met websites te verbinden. Volgens Shopify zijn de tools ontworpen om nauwkeurige winkelinformatie en verplichte informatie te tonen en waar nodig de controle terug te geven.

Hoe dit past in de plannen van Shopify

Shopify heeft al een gehoste MCP-server voor agenten die rechtstreeks met de systemen van het bedrijf communiceren, in plaats van in de browser van een shopper te werken. Beide benaderingen gebruiken het Universal Commerce Protocol (UCP) van het bedrijf: een gedeelde manier om productontdekking, winkelmandjes en afrekenen af te handelen.

Sommige retailers, waaronder Amazon en vermoedelijk Adidas, hebben AI-agenten geblokkeerd die namens gebruikers aankopen willen doen. Shopify zet de deur juist open. Het bedrijf heeft al rechtstreekse handelspartnerschappen met de AI-agenten Muse en Instinct; de samenwerking met Instinct werd maandag aangekondigd.