OpenAI en ServiceNow zeggen hun samenwerking rond bedrijfsprocessen uit te breiden. De plannen gaan twee kanten op: OpenAI-modellen en -agents worden naar ServiceNow gebracht, terwijl ServiceNow-workflows naar ChatGPT en Codex gaan. In de aankondiging staat niet wanneer deze integraties beschikbaar komen of om welke workflows het gaat.
Waarom het ertoe doet
Voor bedrijven die ServiceNow gebruiken, kunnen de workflows zo beschikbaar komen via ChatGPT of Codex. De aankondiging vermeldt echter niet wanneer dat gebeurt of welke taken worden ondersteund.