提供知识产权保护服务的 Podqi 要求 ChatGPT、Google Gemini 和 Perplexity 为 151 个品牌推荐热门购物网站。三款聊天机器人有时都会推荐假冒或已失效的网站,可能误导消费者。Gemini 在 6,795 条回答中有 4% 链接到有风险的网站,ChatGPT 为 8%,Perplexity 为 15%。测试涵盖从 Lululemon 到 Le Creuset 的多个品牌,分两个阶段于 9 月进行。
为什么重要
消费者在借助 AI 选购节日礼物时,可能会被引导至诈骗网站,因此在输入个人信息或支付信息前,应先核实链接。