La société de protection de la propriété intellectuelle Podqi a demandé à ChatGPT, Gemini de Google et Perplexity quels étaient les principaux sites marchands pour 151 marques. Les trois chatbots ont parfois suggéré des sites fictifs ou hors service, susceptibles de piéger les acheteurs. Gemini a renvoyé vers des sites risqués dans 4 % de ses 6,795 réponses, contre 8 % pour ChatGPT et 15 % pour Perplexity. Le test portait sur des marques allant de Lululemon à Le Creuset et s’est déroulé sur deux périodes en septembre.
Pourquoi c'est important
Les consommateurs qui utilisent l’IA pour leurs achats des fêtes risquent d’être dirigés vers des sites frauduleux. Ils doivent donc vérifier les liens avant de saisir des informations personnelles ou bancaires.
