Het bedrijf Podqi, gespecialiseerd in bescherming tegen merkinbreuk, vroeg ChatGPT, Google Gemini en Perplexity naar de beste winkelsites voor 151 merken. Alle drie de chatbots verwezen soms naar nepwebsites of niet meer werkende sites, waardoor shoppers misleid kunnen worden. Gemini linkte in 4% van de 6.795 antwoorden naar risicovolle sites, ChatGPT in 8% en Perplexity in 15%. De test omvatte merken van Lululemon tot Le Creuset en werd in september in twee periodes uitgevoerd.
Waarom het ertoe doet
Consumenten die AI gebruiken om kerstinkopen te doen, kunnen naar frauduleuze sites worden geleid. Controleer daarom links voordat je persoonlijke gegevens of betaalinformatie invult.
