Varios grandes bancos de EE. UU. han empezado a bloquear agentes externos de IA que acceden a las cuentas con el nombre de usuario y la contraseña del cliente. Según Axios, entre ellos están Morgan Stanley, JPMorgan, Bank of America, Wells Fargo y Citi. Los bancos afirman que sus políticas exigen que los titulares de las cuentas inicien sesión personalmente y que recurrir a una IA para hacerlo infringe esas normas.
Por qué los bancos desconectan estas herramientas
La mayoría de los bancos quiere permitir que la IA solo lea los datos de las cuentas, no que realice transacciones. Afirman que no pueden determinar de forma fiable si una IA actúa siguiendo una instrucción directa del usuario o por cuenta propia. Consideran demasiado alto el riesgo de que un agente transfiera dinero o cambie ajustes sin el consentimiento claro del usuario. OpenAI ha lanzado un servicio independiente de ChatGPT para las finanzas en EE. UU., limitado a la consulta de datos, pero los bancos siguen bloqueando los agentes que inician sesión mediante un navegador o herramientas como Computer Use y el programa de código abierto OpenClaw.
Por qué importa
Si usas un asistente de IA para gestionar tus cuentas bancarias, puede que ya no pueda iniciar sesión por ti. Tendrás que interactuar directamente con tu banco o usar servicios que solo te muestren los datos, sin realizar operaciones. Los bancos dicen que la medida busca protegerte de transacciones no autorizadas, pero también limita la comodidad que pueden ofrecer las herramientas de IA.
