بدأت مجموعة من البنوك الأميركية الكبرى حظر وكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين الذين يسجّلون الدخول إلى الحسابات باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بالعميل. ومن بين البنوك التي أوردتها Axios: Morgan Stanley وJPMorgan وBank of America وWells Fargo وCiti. وتقول البنوك إن سياساتها تشترط أن يسجّل أصحاب الحسابات الدخول بأنفسهم، وإن استخدام الذكاء الاصطناعي لهذا الغرض يخالف تلك القواعد.
لماذا توقف البنوك هذه الأدوات؟
تريد معظم البنوك السماح للذكاء الاصطناعي بقراءة بيانات الحسابات فقط، لا بإجراء معاملات. وتقول إنها لا تستطيع التمييز بشكل موثوق بين تصرف الذكاء الاصطناعي بناءً على تعليمات مباشرة من المستخدم وتصرفه من تلقاء نفسه. وترى أن خطر قيام وكيل بتحويل الأموال أو تغيير الإعدادات من دون موافقة واضحة من المستخدم أكبر مما ينبغي. وأطلقت OpenAI خدمة ChatGPT منفصلة للقطاع المالي في الولايات المتحدة، تقتصر على قراءة البيانات، لكن البنوك لا تزال تحظر الوكلاء الذين يسجّلون الدخول عبر المتصفح أو باستخدام أدوات مثل Computer Use وOpenClaw مفتوح المصدر.
لماذا يهم
إذا كنت تستخدم مساعداً للذكاء الاصطناعي لإدارة حساباتك المصرفية، فقد تكتشف أنه لم يعد قادراً على تسجيل الدخول نيابة عنك. سيتعين عليك التعامل مباشرة مع البنك أو استخدام خدمات تعرض بياناتك فحسب من دون تنفيذ أي إجراءات. وتقول البنوك إن هذه الخطوة تهدف إلى حمايتك من المعاملات غير المصرح بها، لكنها تحد أيضاً من الراحة التي توفرها أدوات الذكاء الاصطناعي.
