هشت ایالت آمریکا در شکایت‌هایی جداگانه OpenAI را متهم کرده‌اند که سود را بر ایمنی مقدم دانسته و مشتریان را درباره ChatGPT گمراه کرده است. این ایالت‌ها عبارت‌اند از آیووا، کانزاس، نبراسکا، ویرجینیای غربی، آرکانزاس، آریزونا، آیداهو و مونتانا.
در این شکایت‌ها به پرونده‌هایی اشاره شده که بستگان نوجوانان و بزرگسالانی مطرح کرده‌اند که می‌گویند ChatGPT در مرگ عزیزانشان نقش داشته است. این پرونده‌ها به‌عنوان بخشی از ادعاهای ایالت‌ها مطرح شده‌اند؛ شکایت‌ها علیه OpenAI ثابت نمی‌کنند که این ادعاها حقیقت دارند.
ادعاهای ایالت‌ها
ایالت‌ها می‌گویند OpenAI، ChatGPT را ابزاری ایمن و مناسب جوانان معرفی کرده، اما درباره آسیب‌های احتمالی به مشتریان هشدار نداده است. در شکایت‌ها ادعا شده که این چت‌بات می‌تواند توانایی تفکر انتقادی را تضعیف کند، به بدگمانی یا هذیان دامن بزند، توصیه‌های پزشکی خطرناک ارائه دهد و رفتارها و روابط ناسالم را ترویج کند.
آن‌ها همچنین OpenAI را متهم می‌کنند که داده‌های افراد زیر سن قانونی را جمع‌آوری کرده و برای جلوگیری از دسترسی این افراد به چت‌بات به‌اندازه کافی اقدام نکرده است. در شکایت‌ها به موارد اخیر هک هوش مصنوعی به‌عنوان شاهدی بر آنچه بی‌مبالاتی شرکت می‌خوانند اشاره شده، اما گزارش جزئیات بیشتری ارائه نمی‌کند.
ایالت‌ها می‌گویند OpenAI قوانین حمایت از مصرف‌کننده را نقض کرده است. آن‌ها از دادگاه‌ها می‌خواهند جریمه‌های مدنی تعیین کنند و شرکت را وادار کنند گمراه‌کردن عموم درباره ایمنی ChatGPT را متوقف کند. برخی ایالت‌ها همچنین خواهان حذف داده‌های شخصی‌ای هستند که به گفته آن‌ها به‌طور غیرقانونی جمع‌آوری شده است.
OpenAI به تدابیر حفاظتی اشاره می‌کند
درو پوزاتری، سخنگوی OpenAI، گفت این شرکت «تدابیر حفاظتی پیشرو در صنعت و متناسب با سن کاربران» را در ChatGPT تعبیه کرده است. او به کنترل‌های والدین، یادآوری برای استراحت و تدابیر حفاظتی متناسب با سن در مدل اشاره کرد و در عین حال پذیرفت که «هیچ سیستمی نمی‌تواند بی‌نقص باشد».
این شرکت گفت همکاری با کارشناسان و ایالت‌ها برای تدوین سیاست‌های هوش مصنوعی را ادامه خواهد داد. در گزارش مشخص نشده دادگاه‌ها چه زمانی به این پرونده‌ها رسیدگی می‌کنند یا آیا جریمه‌های درخواستی و دستورهای حذف داده صادر خواهند شد.
چرا مهم است
این شکایت‌ها برای والدین، نحوه برخورد با کاربران زیر سن قانونی و تدابیر ایمنی ChatGPT برای کودکان را زیر ذره‌بین قضایی می‌برد. ایالت‌ها خواهان صدور دستور از دادگاه هستند، اما گزارش نمی‌گوید قاضی‌ها با این درخواست‌ها موافقت خواهند کرد یا ادعاها را ثابت‌شده می‌دانند.
