米国の8州がそれぞれ訴訟を起こし、OpenAIは安全性より利益を優先し、ChatGPTについて顧客を誤解させたと非難している。訴えを起こしたのはアイオワ州、カンザス州、ネブラスカ州、ウェストバージニア州、アーカンソー州、アリゾナ州、アイダホ州、モンタナ州。
訴状では、ChatGPTが家族の死に関与したと訴える10代や成人の親族による訴訟が取り上げられている。各州はこれらの事例を主張の根拠の一部として挙げているが、OpenAIに対する訴訟によって主張の真実性が証明されたわけではない。
各州の主張
各州によると、OpenAIはChatGPTを安全で若年層にも適したツールとして示す一方、潜在的な危害について顧客に警告しなかった。訴状では、チャットボットが批判的思考を弱め、被害妄想や妄想を助長し、危険な医療助言を与え、不健全な行動や人間関係を促す可能性があると主張している。
各州はまた、OpenAIが未成年者のデータを収集し、年齢制限に満たない利用者がチャットボットにアクセスするのを防ぐための対策を十分に講じていないと非難している。訴訟では、同社の無謀さを示すものとして最近のAI関連ハッキング事件を挙げているが、報道ではそれ以上の詳細は示されていない。
各州は、OpenAIが消費者保護法に違反したと主張している。裁判所に対し、民事制裁金を科し、ChatGPTの安全性について一般の人々を誤解させるのをやめるよう同社に命じることを求めている。州によっては、違法に収集されたとする個人データの削除も求めている。
OpenAIは安全対策を強調
OpenAIの広報担当者Drew Pusateri氏は、同社がChatGPTに「業界をリードする年齢別の保護策」を組み込んでいると述べた。保護者による管理機能、休憩を促すリマインダー、年齢に応じたモデルの保護機能を挙げる一方、「完璧なシステムはない」と認めた。
同社は、AIに関する方針について専門家や各州と引き続き取り組むと述べた。報道では、裁判所がいつ訴訟を審理するのか、求められている制裁金やデータ削除命令が認められるのかは明らかにされていない。
なぜ重要か
保護者にとって、今回の訴訟により、未成年者への対応やChatGPTの子どもの安全を守る仕組みが法的な検証の対象となる。各州は裁判所命令を求めているが、裁判官が認めるかどうか、また主張が真実だと立証されるかどうかは、報道では明らかにされていない。