Arkose Labs گزارش «وضعیت اعتماد به هوش مصنوعی عاملمحور در سهماهه سوم ۲۰۲۶» را منتشر کرد. طبق این گزارش، عاملهای هوش مصنوعی شخصی، از جمله Muse متعلق به Meta، در کمتر از ۳٪ تعاملاتی که شامل اقدامهای حساسی مانند ورود به حساب، ثبتنام یا پرداخت میشود، هویتشان را اعلام میکنند. بیش از ۶۵٪ از وبسایتهای حوزههای بانکداری، بازی، فناوری و سفر گزارش دادهاند که عاملها این کارها را از طرف مشتریان انجام میدهند. گزارش میگوید سازوکارهای کنترلی همگام با این رشد پیش نرفتهاند.
چرا مهم است
ممکن است مصرفکنندگان متوجه نشوند که بهجای یک انسان، هوش مصنوعی در حال مدیریت ورود به حساب یا پرداخت آنهاست؛ موضوعی که نگرانیهایی درباره حریم خصوصی و امنیت ایجاد میکند.