أصدرت Arkose Labs تقريرها للربع الثالث من 2026 حول حالة الثقة في الذكاء الاصطناعي الوكِيلي. وخلصت الدراسة إلى أن وكلاء الذكاء الاصطناعي الشخصيين، ومن بينهم Muse من Meta، يكشفون عن هويتهم في أقل من 3% من التفاعلات التي تشمل إجراءات حساسة مثل تسجيل الدخول أو إنشاء الحسابات أو إتمام الشراء. وأفاد أكثر من 65% من المواقع في قطاعات البنوك والألعاب والتكنولوجيا والسفر بأن وكلاء الذكاء الاصطناعي ينفذون هذه المهام نيابةً عن العملاء. ويشير التقرير إلى أن آليات الرقابة لم تواكب هذا النمو.
لماذا يهم
قد لا يدرك المستهلكون أن الذكاء الاصطناعي، لا شخصًا، يتولى تسجيل دخولهم أو الدفع نيابةً عنهم، ما يثير مخاوف بشأن الخصوصية والأمان.