گروهی از پژوهشگران ۱۹٬۹۳۰ گفتوگوی افراد ۱۸ تا ۲۵ ساله با ChatGPT و همچنین دادههای نظرسنجی از ۱۵۸ شرکتکننده را بررسی کردند. آنها دریافتند کاربرانی که در پریشانی شدید بودند، پاسخهایی بیش از حد اغراقآمیز و متمرکز بر اقدام دریافت میکردند. ۱۰ متخصص بالینی که نمونهای از گفتوگوها را بررسی کردند، گفتند هوش مصنوعی خیلی زود سراغ ارائه راهحل میرود؛ الگویی که آن را «نارساییهای فرایندی» نامیدند. نویسندگان سه گام برای طراحی پیشنهاد میکنند: پرسوجو درباره ایمنی، کاهش شدت وضعیت و بررسی نگرانیها بدون موافقت فوری.
چرا مهم است
درک این الگوهای پاسخگویی به توسعهدهندگان کمک میکند هوش مصنوعی گفتوگومحور را برای کاربران جوانِ آسیبپذیر ایمنتر و حمایتگرتر کنند.