Bir araştırma ekibi, 18-25 yaşlarındaki gençlerle ChatGPT arasında geçen 19.930 konuşmayı ve 158 katılımcının anket verilerini inceledi. Yoğun sıkıntı yaşayan kullanıcıların bottan aşırı dramatik ve hızla çözüm üretmeye odaklanan yanıtlar aldığını tespit etti. Örnek sohbetleri inceleyen 10 klinisyen, yapay zekânın hemen çözüm önermeye yöneldiğini söyledi ve bu örüntüyü “süreç aksaklıkları” olarak nitelendirdi. Araştırmanın yazarları üç tasarım adımı öneriyor: güvenlikle ilgili sorular sormak, gerilimi azaltmak ve hemen onay vermeden kaygıları anlamaya çalışmak.
Neden önemli
Bu yanıt örüntülerini anlamak, geliştiricilerin sohbet tabanlı yapay zekâyı savunmasız genç kullanıcılar için daha güvenli ve destekleyici hâle getirmesine yardımcı olabilir.
