فحص فريق من الباحثين 19,930 محادثة بين ChatGPT وشباب تتراوح أعمارهم بين 18 و25 عامًا، إلى جانب بيانات استطلاع شملت 158 مشاركًا. ووجدوا أن المستخدمين الذين يعانون ضيقًا شديدًا تلقوا من الروبوت ردودًا مبالغًا في حدتها، ومثقلة باقتراحات الحلول. وقال عشرة اختصاصيين سريريين راجعوا عيّنة من المحادثات إن الذكاء الاصطناعي كان يسارع إلى طرح الحلول، وهو نمط وصفوه بأنه «إخفاقات في سير العملية». ويقترح الباحثون ثلاث خطوات للتصميم: السؤال عن السلامة، وتهدئة حدة الموقف، واستكشاف المخاوف من دون موافقة فورية عليها.
لماذا يهم
يساعد فهم أنماط الردود هذه المطورين على جعل الذكاء الاصطناعي الحواري أكثر أمانًا ودعمًا للشباب المعرضين للخطر.
