أنشأت Circle K نظامًا للذكاء الاصطناعي باستخدام Amazon Bedrock للتحقيق في تنبيهات DevOps وإرسال النتائج إلى المهندسين عبر Slack. ويفحص النظام البنية التحتية لـ AWS وسجلات التطبيقات ووثائق الخدمات والشفرة البرمجية على GitHub، ثم يلخص الأسباب المرجحة والإصلاحات المقترحة. وتقول AWS إن المقاييس الداخلية لـ Circle K تُظهر انخفاض متوسط وقت الفرز إلى أقل من 15 دقيقة، أي بتراجع نسبته 67–75% مقارنةً بالنهج السابق للفريق.
استخدم النظام في البداية Amazon Bedrock Flows، ثم انتقل إلى Bedrock AgentCore مع ازدياد مدة التحقيقات والبيانات التي تتطلبها. وتقول الشركة إن العملية كاملة، من التنبيه حتى إرسال الملخص إلى Slack، تستغرق 5–15 دقيقة بحسب تعقيد الحادث.
لماذا يهم
يضع النظام أمام المهندسين المناوبين لدى Circle K السجلات وفحوصات البنية التحتية وسياق الشفرة البرمجية في ملخص واحد على Slack؛ لكن لم يُذكر ما إذا كان يحسن وقت معالجة الحوادث.
