La Commission européenne estime, à titre préliminaire, que le fil « Pour toi » de TikTok pourrait enfreindre le règlement européen sur les services numériques (DSA). Elle s’inquiète du fait que le fil puisse recommander à répétition des vidéos similaires après qu’un utilisateur a interagi avec un certain type de contenu, créant ce qu’elle appelle un effet de « spirale ».
La Commission estime que cette répétition peut être nocive lorsque les vidéos portent sur la tristesse, l’isolement, les difficultés liées à la santé mentale ou l’image corporelle. Elle avertit qu’une exposition répétée pourrait nuire à la santé mentale des utilisateurs, en particulier des mineurs et des adultes vulnérables.
Que cherche à examiner la Commission ?
Les conclusions préliminaires portent sur l’évaluation des risques menée par TikTok et sur les mesures prises pour les réduire. Le problème ne se limite pas au fait qu’un utilisateur puisse tomber sur une vidéo bouleversante : la Commission s’inquiète d’un système de recommandation susceptible de continuer à proposer des contenus apparentés à mesure que la personne interagit avec eux.
Le fil « Pour toi » de TikTok propose aux utilisateurs un flux continu de vidéos personnalisées. Selon la Commission, cette conception peut rendre plus difficile le fait de s’éloigner de certains thèmes lorsque le système recommande toujours davantage de contenus similaires. Il s’agit d’une première évaluation réglementaire, et non d’une décision définitive concluant que TikTok a enfreint la loi.
Qu’est-ce qui n’est pas encore tranché ?
Dans cette annonce, la Commission n’a pas précisé quels changements elle attend de TikTok, si elle infligera une sanction ni à quelle date une décision définitive pourrait être rendue. Ce constat préliminaire ne signifie donc pas, à lui seul, que le fil va changer immédiatement pour les utilisateurs.
L’affaire met en cause la conception des fils de recommandation, plutôt que de se concentrer uniquement sur des vidéos individuelles. Pour les utilisateurs de TikTok, le risque concret est que le fait d’interagir avec des contenus sensibles entraîne la recommandation d’autres contenus similaires. On ignore encore si la procédure de la Commission débouchera sur des changements dans l’application et, le cas échéant, lesquels.
Pourquoi c'est important
Pour les utilisateurs de TikTok qui regardent des vidéos sur la santé mentale ou l’image corporelle, la Commission craint qu’interagir avec une vidéo en fasse apparaître d’autres du même type dans leur fil. Le constat est préliminaire et l’annonce ne précise pas si les utilisateurs verront des changements, ni quand.
