Европейская комиссия предварительно заключила, что лента TikTok «Для вас» может нарушать Закон ЕС о цифровых услугах (DSA). Комиссию беспокоит, что после взаимодействия пользователя с контентом определённого типа лента может снова и снова предлагать похожие видео, создавая, как выразилась Комиссия, эффект «кроличьей норы».
По словам Комиссии, такие повторяющиеся рекомендации могут быть вредны, если видео посвящены грусти, изоляции, проблемам с психическим здоровьем или образу тела. Она предупреждает, что постоянный просмотр такого контента может навредить психическому здоровью пользователей, особенно несовершеннолетних и уязвимых взрослых.
Что проверяет Комиссия?
Предварительные выводы касаются оценки TikTok возможных рисков и мер по их снижению. Речь не просто о том, что пользователь может случайно увидеть тревожное видео: Комиссию беспокоит система рекомендаций, которая продолжает предлагать похожие материалы, пока человек с ними взаимодействует.
Лента TikTok «Для вас» показывает пользователям непрерывный поток персонализированных видео. По мнению Комиссии, из-за такого устройства ленты пользователю может быть труднее переключиться на другие темы, если система продолжает рекомендовать похожий контент. Это первичная оценка регулятора, а не окончательное решение о том, что TikTok нарушил закон.
Что пока не решено?
В этом заявлении Комиссия не уточнила, каких изменений ожидает от TikTok, намерена ли назначить штраф и когда может принять окончательное решение. Поэтому предварительный вывод сам по себе не означает, что лента сразу изменится для пользователей.
В центре внимания дела — устройство рекомендательных лент, а не только отдельные видео. Для пользователей TikTok практический риск заключается в том, что взаимодействие с чувствительным контентом может привести к появлению новых похожих рекомендаций. Пока неизвестно, приведёт ли разбирательство Комиссии к изменениям в приложении и какими они будут.
Почему это важно
Пользователей TikTok, которые смотрят видео о психическом здоровье или образе тела, беспокоит риск того, что после взаимодействия с одним роликом в ленте появится больше похожего контента. Вывод Комиссии предварительный, и в заявлении не сказано, увидят ли пользователи изменения и когда.
