کمیسیون اروپا در ارزیابی اولیه خود اعلام کرده است که فید «For You» تیکتاک ممکن است ناقض قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا (DSA) باشد. نگرانی کمیسیون این است که پس از تعامل کاربر با نوع خاصی از محتوا، فید پیدرپی ویدئوهای مشابهی را پیشنهاد کند و به گفته این نهاد، حالتی شبیه «افتادن در یک چرخه» ایجاد شود.
کمیسیون میگوید تکرار این محتوا، وقتی ویدئوها درباره غم، انزوا، مشکلات سلامت روان یا تصویر بدنی باشند، ممکن است آسیبزا باشد. این نهاد هشدار میدهد که مواجهه مکرر با چنین محتواهایی میتواند به سلامت روان کاربران آسیب برساند، بهویژه افراد زیر سن قانونی و بزرگسالان آسیبپذیر.
کمیسیون چه چیزی را بررسی میکند؟
ارزیابی اولیه، بررسی تیکتاک از خطرها و اقداماتی را دربرمیگیرد که این شرکت برای کاهش آنها انجام میدهد. مسئله صرفاً این نیست که کاربر ممکن است با ویدئویی ناراحتکننده روبهرو شود؛ نگرانی کمیسیون درباره سامانه پیشنهاددهیای است که با ادامه تعامل فرد با محتوا، میتواند مطالب مرتبط بیشتری به او نشان دهد.
فید For You تیکتاک جریان پیوستهای از ویدئوهای شخصیسازیشده را به کاربران نشان میدهد. کمیسیون میگوید این طراحی ممکن است وقتی سامانه مدام محتوای بیشتری از همان جنس پیشنهاد میدهد، فاصله گرفتن از بعضی موضوعها را دشوارتر کند. این ارزیابی، بررسی اولیه نهاد ناظر است و تصمیم نهایی درباره نقض قانون از سوی تیکتاک نیست.
چه چیزهایی هنوز مشخص نیست؟
کمیسیون در این اطلاعیه مشخص نکرده است که انتظار دارد تیکتاک چه تغییراتی ایجاد کند، آیا جریمهای در نظر خواهد گرفت یا تصمیم نهایی چه زمانی صادر میشود. بنابراین، این ارزیابی اولیه بهخودیخود به این معنا نیست که کاربران فوراً شاهد تغییر فید خواهند بود.
این پرونده طراحی فیدهای پیشنهاددهی را زیر ذرهبین برده است، نه فقط ویدئوهای جداگانه را. برای کاربران تیکتاک، نگرانی عملی این است که تعامل با محتوای حساس ممکن است به پیشنهاد ویدئوهای مشابه بیشتری منجر شود. هنوز مشخص نیست روند بررسی کمیسیون به تغییراتی در برنامه منتهی میشود یا نه و این تغییرات چه خواهند بود.
چرا مهم است
برای کاربران تیکتاک که ویدئوهایی درباره سلامت روان یا تصویر بدنی تماشا میکنند، نگرانی کمیسیون این است که تعامل با یک ویدئو، محتوای مشابه بیشتری را وارد فیدشان کند. این ارزیابی اولیه است و در اطلاعیه گفته نشده کاربران چه زمانی یا آیا اصلاً تغییری خواهند دید.