Cognizantは、AnthropicのClaudeを活用したシステムの構築・運用を顧客に支援するため、世界各地の従業員2万5000人超からなる組織を設立したと発表した。また、従業員の支援、Claudeのライセンス利用、自社ツールを組み合わせ、顧客に代わってシステムを運用するマネージドサービスも開始する。
同社によると、このサービスはAI関連コストの予測を立てやすくし、顧客ごとに合わせたセキュリティとガバナンスの管理策を適用することを目的としている。Cognizantは、世界的な製薬メーカーでのプロジェクトを例に挙げ、Claudeを活用したエージェントによって製造のダウンタイムが35%減ったとしている。顧客名は明らかにしていない。
なぜ重要か
Claudeを活用したシステムを運用する人員が不足している企業に対し、Cognizantは代行運用を提供する。料金や利用対象となる顧客の条件は明らかにされていない。
