IBM Research har lanserat ALTK‑Evolve, en metod som lägger till en kort uppsättning inlärda riktlinjer till en grundläggande ReAct-agent för kundtjänst som körs på GPT‑4.1. Reglerna höjer agentens Pass⁴-resultat på detaljhandelsuppgiften i τ²‑bench till 67,5 %, det högsta rapporterade resultatet i topplistan den 12 oktober 2026. Inga modellvikter ändras och ingen mänsklig märkning krävs.
Varför det spelar roll
Detaljhandelsföretag kan få automatiserad kundsupport med hög tillförlitlighet och topplacering genom att bara justera promptar, i stället för att lägga pengar på kostsam finjustering av modellen.
