Aston Martin Lagonda Ltd. har börjat använda Infors AI-utrustade verktyg CloudSuite Automotive i sina interna backofficeprocesser. Informationschefen Steve O’Connor säger att biltillverkaren får tillgång till nya AI-funktioner nästan så snart de lanseras, men att företaget aldrig kommer att placera en AI-agent på sin offentliga webbplats, eftersom det vill bevara en personlig köpupplevelse.
Varför det spelar roll
Satsningen hjälper Aston Martin att effektivisera verksamheten utan att riskera att försvaga köparnas exklusiva upplevelse.
