Aston Martin Lagonda Ltd. ha empezado a utilizar la herramienta CloudSuite Automotive de Infor, que incorpora IA, en sus procesos administrativos internos. El director de información, Steve O’Connor, afirmó que el fabricante recibe las nuevas funciones de IA casi en cuanto se lanzan, pero que nunca instalará un agente de IA en su sitio web público, porque quiere preservar una experiencia de compra personalizada.
Por qué importa
La medida permite a Aston Martin mejorar la eficiencia operativa sin poner en riesgo la experiencia de lujo de sus compradores.
