اختارت Coles Group Limited شركة Coveo لتشغيل البحث عن المنتجات واكتشافها عبر الإنترنت على coles.com.au. وستخصص تقنية AI-Relevance من Coveo النتائج وفقًا لنية المتسوقين وسياق البحث وسلوكهم. والهدف هو مساعدة العملاء على العثور على المنتجات الغذائية بسرعة أكبر وبثقة. وتندرج هذه الخطوة ضمن مساعي Coles لتحسين تجربة التسوق الرقمية.
لماذا يهم
من المفترض أن يحصل المتسوقون في أستراليا على نتائج أسرع وأكثر صلة عند البحث عن مواد البقالة عبر الإنترنت.