Coles Group Limited heeft Coveo gekozen voor de zoekfunctie en productontdekking op coles.com.au. Coveo's AI-Relevance-technologie stemt de resultaten af op de intentie, context en het gedrag van klanten. Zo moeten klanten boodschappen sneller en met meer vertrouwen kunnen vinden. De invoering maakt deel uit van Coles' inspanningen om de digitale winkelervaring te verbeteren.
Waarom het ertoe doet
Australische klanten krijgen naar verwachting sneller en relevantere resultaten als ze online boodschappen zoeken.
