Coles Group Limited ha scelto Coveo per gestire la ricerca online e la scoperta dei prodotti su coles.com.au. La tecnologia AI-Relevance di Coveo personalizzerà i risultati in base alle intenzioni, al contesto e al comportamento degli acquirenti. L’obiettivo è aiutare i clienti a trovare più rapidamente i prodotti alimentari e con maggiore sicurezza. L’introduzione della piattaforma rientra nell’impegno di Coles a migliorare l’esperienza di acquisto digitale.
Perché conta
Gli acquirenti australiani dovrebbero trovare risultati più rapidi e pertinenti quando cercano generi alimentari online.
