Das australische Unternehmen Apate hat ein System entwickelt, das Telefonbetrüger zu KI-Bots umleitet. Die Bots halten das Gespräch am Laufen, sammeln Daten und verhindern, dass die Betrüger echte Opfer erreichen. Banken und Telekommunikationsanbieter nutzen die Plattform bereits. Sie tritt auch Betrugs-Chatgruppen bei und antwortet auf Nachrichten. In Tests dauerten Gespräche mit den Bots mehr als zwei Stunden. Dabei blieben die Bots skeptisch genug, um die Betrüger zu frustrieren.
Warum es wichtig ist
Indem die Bots Betrüger minuten- oder stundenlang beschäftigen, könnten sie täglich Hunderte Menschen vor Betrug bewahren.
