Apate, un’azienda australiana, ha creato un sistema che dirotta le chiamate dei truffatori verso bot basati sull’IA. I bot portano avanti la conversazione, raccolgono dati e impediscono ai truffatori di raggiungere vittime reali. La piattaforma è già utilizzata da banche e operatori di telecomunicazioni; inoltre, entra nei gruppi di chat dei truffatori e risponde ai messaggi. Nei test, le chiamate con i bot sono durate oltre due ore, e i bot si sono mostrati abbastanza diffidenti da esasperare i truffatori.
Perché conta
Tenendo occupati i truffatori per minuti o ore, i bot potrebbero evitare ogni giorno che centinaia di persone cadano vittime di frodi.
